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[ 쿠팡 ] 과일환불

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  • 작성자 : 김경애
  • 조회수 : 1,504회
  • 작성일 : 26-02-26 19:11:05

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2월9일 선물용과일 4박스 구매하엿는데 흠과와 중량미달의 과일로 구성된 물건이 11일밤 배송되어 12일 오전 4박스 환불신청을 하여 사진을 첨부해서 보냇다..두박스는 정상품이라 우겨서 회수해가샤셔 눈으로 확인해보고 환불해달라 실랑이를 하다가  현관에 내놓은지 20일이 되어가서 곰팡이와 썩음증상으로 전박스 폐기처분하고  환불해달라고 햇더니 과일을 회수해 가겟다고  연락이왓다..가져가라고  계속 전화햇는데 생물이라서 안된다고 하더니 적반하장이라 생각합니다..

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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