[ 요거트아이스크림의정석 월성점 ] 요거트아이스크림의정석 월성점
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- 작성자 : 김지선
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 25-08-04 16:47:27
본문
매장에 전기 문제가 있어서 냉장고 속의 아이스크림이 녹았었다고 합니다.
녹았던 아이스크림은 상품의 가치가 없고 또한 부패의 우려도 있다고 생각합니다
해당점주는 그것을 알고도
그 아이스크림에 토핑을 올려
저희에게 판매하였고
저희는 배달받은 아이스크림이 이상함을
눈치채고 교환이나 환불을 요청했으나
해당점주는 이를 거절하여
상담을 요청하게 되었습니다.
녹았던 아이스크림은 상품의 가치가 없고 또한 부패의 우려도 있다고 생각합니다
해당점주는 그것을 알고도
그 아이스크림에 토핑을 올려
저희에게 판매하였고
저희는 배달받은 아이스크림이 이상함을
눈치채고 교환이나 환불을 요청했으나
해당점주는 이를 거절하여
상담을 요청하게 되었습니다.
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- 20250725_191834.jpg (2.3M) DATE : 2025-08-04 16:47:27
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.