[ 쿠팡 ] 수건구입 환불배송비문의
페이지 정보
- 작성자 : 신영자
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 25-06-19 10:16:58
본문
6/15에 쿠팡에서 수건구입함. 가격은 19,170윈에 구입함. 우리카드로 결제함.
제가 구입당시에 고급호텔수건이고 먼지도 없다고 함. 그래서 구입함. 일반수건이면서 호텔 수건이 좋다고 생각해서 구입함. 중국제품인줄도 잘 몰랐어요. 배송받고 상품을 확인하니 상품광고와 많이 달랐어요. 수건사이즈도 작고 수건 마감처리도 일반수건보다 못하고 두께도 얇고 상품이 고급호텔수건이라는데 너무 형편없는데 배송비7000원을 제외하고 12,170원을 환불처리한다고 합니다. 쿠팡에서는 판매자가 단순변심으로 처리되어 배송비반품비처리가 된다고만 한다고 어쩔수 없다고 해서 소비자고발센터에 신청합니다. 잘처리부탁드립니다.감사합니다 ~
제가 구입당시에 고급호텔수건이고 먼지도 없다고 함. 그래서 구입함. 일반수건이면서 호텔 수건이 좋다고 생각해서 구입함. 중국제품인줄도 잘 몰랐어요. 배송받고 상품을 확인하니 상품광고와 많이 달랐어요. 수건사이즈도 작고 수건 마감처리도 일반수건보다 못하고 두께도 얇고 상품이 고급호텔수건이라는데 너무 형편없는데 배송비7000원을 제외하고 12,170원을 환불처리한다고 합니다. 쿠팡에서는 판매자가 단순변심으로 처리되어 배송비반품비처리가 된다고만 한다고 어쩔수 없다고 해서 소비자고발센터에 신청합니다. 잘처리부탁드립니다.감사합니다 ~
첨부파일
- 1750295185750.jpg (93.8K) DATE : 2025-06-19 10:17:09
- 이전글설치 7일된 도어록 교환 환불 불가능 25.06.19
- 다음글누구복구공사 비용 미정산 25.06.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.