구성품누락 환불 미조치 > 소비자 상담 게시판

[ 데코뷰 ] 구성품누락 환불 미조치

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작성자 : 박남숙
조회수 : 497회
작성일 : 25-11-20 13:32:23

본문

10자 레일 구입후
구성품 누락으로
환불조치 하였으나
부분환불 불가 안내
레일을 직접 설치 불가하여
업체에서 설치였음을 말했으나
탈거후
구성품부족을 증명하리고함
본인 직접 탈거 불가하여
설치 사진보냈으나
탈거만 안내하머
환불안해줌

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-20 18:25

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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