[ 스타필드 에이랜드 ] 교솬환불불가
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- 작성자 : 정희정
- 조회수 : 397회
- 작성일 : 25-09-08 15:53:35
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딸아이가 구제 옷을샀는데 마음이 바껴서
반품을하려하니
교환환불 불가라고 했다고합니다
영수증에도 교환환불불가라고
도장이 찍혀있고요
자기는 못들었다고 하고
그래도그렇지 하루가 지난것도 아닌데 환불이 안된다니 억을합니다
반품을하려하니
교환환불 불가라고 했다고합니다
영수증에도 교환환불불가라고
도장이 찍혀있고요
자기는 못들었다고 하고
그래도그렇지 하루가 지난것도 아닌데 환불이 안된다니 억을합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 하루 되세요.