[ LG텔레콤 ] lg텔레콤 휴대폰단말기 할부금 억울합니다.
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- 작성자 : 정미순
- 조회수 : 137회
- 작성일 : 13-08-10 18:57:14
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수고하십니다
지난 4월경 LG텔레콤 경주유통직영2점에서 휴대폰을 구입했습니다
갤럭시 노트2로 바꾸려고 알아보던중 싸게 주겠다고하여 상담을 했습니다
위약금중 10만원을 제가 부담하고 요금은 69요금제,부가서비스2가지를
석달만 사용하면 일체 다른 비용은 없다고 하였습니다
요금이 쫌 비싸긴 하지만 노트2로 바꾸고싶어 구입을 했습니다
헌데 요금을 카드로 결재한터라 모르고있다가 이달초에
부가서비스해지를위해 고객센터에 전화후 단말기 할부금이 나가고 있는것을
알았습니다 고객센터에서는 모르는일이니 대리점에 연락해보라 했습니다
대리점에서는 그런말 한적이 없다네요 황당하죠
아니라해도 저만 거짓말장이고 이상한 사람 만들고 법대로 하라는 식이네요
억울하다고하니 고발하랍니다
소비자가 봉도아니고 무조건 물건 팔기만 하면된다는식의 판매원의 자세 너무한거
아닌가요? 너무 억울하고 불쾌해서 여기 글을 남깁니다
저는 어떻하면되죠?
지난 4월경 LG텔레콤 경주유통직영2점에서 휴대폰을 구입했습니다
갤럭시 노트2로 바꾸려고 알아보던중 싸게 주겠다고하여 상담을 했습니다
위약금중 10만원을 제가 부담하고 요금은 69요금제,부가서비스2가지를
석달만 사용하면 일체 다른 비용은 없다고 하였습니다
요금이 쫌 비싸긴 하지만 노트2로 바꾸고싶어 구입을 했습니다
헌데 요금을 카드로 결재한터라 모르고있다가 이달초에
부가서비스해지를위해 고객센터에 전화후 단말기 할부금이 나가고 있는것을
알았습니다 고객센터에서는 모르는일이니 대리점에 연락해보라 했습니다
대리점에서는 그런말 한적이 없다네요 황당하죠
아니라해도 저만 거짓말장이고 이상한 사람 만들고 법대로 하라는 식이네요
억울하다고하니 고발하랍니다
소비자가 봉도아니고 무조건 물건 팔기만 하면된다는식의 판매원의 자세 너무한거
아닌가요? 너무 억울하고 불쾌해서 여기 글을 남깁니다
저는 어떻하면되죠?
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