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[ 한미라이프 ] 반품요금을 주지 않고 있습니다.

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  • 작성자 : 심재수
  • 조회수 : 283회
  • 작성일 : 13-07-23 21:04:59

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2013년 6월 26일 신문을 통해 기능성 팬티를 구입하게 되었습니다.
받아보니 마음에 들지 않아 바로 연락해서 반품처를 알고 28일 우체국 등기를 통해 반품했습니다.
7월1일 배달완료 되었다고 문자도 받았습니다.
그이후로 수차례 전화를 해서 반품대금을 요구했으나 지금까지 입금되고 있지 않습니다.
전화를 하면 기다리라고만 하고 맘니다. 심지어는 계속 따지면 욕까지 하고 그럽니다.
받을수 있게 도와 주시고, 이런 회사로 인해 다른 사람들이 피해을 보지 않기를 바라는 마음입니다.
부탁드립니다.
회사:한미라이프(전화번호:1588-5791)
품명:펜티(상품명:엔씨페라)
구입가격:52,300원

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신문을 통해 구입하신 제품에 대한 반송후 환불이 이루어지지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 거부하거나 연락이 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁 되세요.

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