유심을 구매했는데.. 이미 사용된 유심이래요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 앤텔레콤 ] 유심을 구매했는데.. 이미 사용된 유심이래요

페이지 정보

  • 작성자 : 이민성
  • 조회수 : 56회
  • 작성일 : 25-02-10 18:08:49

본문

알뜰폰 유심을 2/8에 구매해서 개통하는데 에러가 났습니다. 문제가 있을리 앖어서 같은 신청서를 세번이나 작성한 뒤인 2/10 해당 통신사 고객센터에 연락했습니다
해당 유심이 2/1 엔텔레콤에서 사용되었고, 당일 변경되었다고 합니다.
저는 유심을 온라인으로 구매 요청을 해야했고 앤텔레콤에 문의를 해서 해결을 요청했습니다.
개통자가 실수로 구매하지두 않은 유심으로 개통할 수 있으니까요
담당자가 실수로 유심을 확인도 안하고 개통 승인할 수도 있으니까요.
엔텔레콤은 내용 확인 후 재 연락을 준다고 하고는 한시간 뒤, 아무것도 해줄수 없다는 답변만 반복했습니다. 그러면서 결국 책임은 늦게 구매한 제가 해야하는 셈이 되네요.
개통 승인자가 실수한거 아닌가요?

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1221 통신 조환묵 2011-11-18
1218 통신 김희진 2011-11-17
1216 digital

처리중

아이폰 4s
이혁수 2011-11-17
1215 생활용품 민선홍 2011-11-17
1213 digital 강보영 2011-11-17
1212 생활용품 새미 2011-11-17
1210 기타 박종우 2011-11-17
1207 기타 곽광성 2011-11-17
1205 기타 곽현주 2011-11-17
1203 기타 김예인 2011-11-17
1197 유통 김종술 2011-11-17
1196 식음료 최다영 2011-11-17
1195 통신

처리

**
김지난 2011-11-17
1194 기타 이승호 2011-11-17
1193 기타 김재현 2011-11-17
1192 기타 김진우 2011-11-17
1191 유통 윤명희 2011-11-17
1187 통신 최철훈 2011-11-17
1179 기타 정손진 2011-11-17
1175 기타 이정연 2011-11-17
1173 통신 가소희 2011-11-17
1168 통신 정현준 2011-11-17
1165 기타 김옥선 2011-11-17
1163 digital 조홍래 2011-11-17
1160 생활용품 김경진 2011-11-17
1158 기타 김도연 2011-11-17
1154 기타 김은진 2011-11-17
1152 기타 이천호 2011-11-17
1147 통신 이은영 2011-11-17
1146 자동차 이용택 2011-11-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.