[ 호텔트레비엔 ] 곰팡이 침구류 제공 후 환불 거부
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- 작성자 : 윤종현
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 24-12-29 13:54:22
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2024년 12월 29일 03:32분경 숙박을 위해 호텔트레비엔 현장 결제 후 입실하여 바로 취침하였고,
아침에 침구류에 곰팡이가 가득한 것을 발견하고 사과 및 환불 요구하였으나, 어떠한 사과와 환불 거부하였음
아침에 침구류에 곰팡이가 가득한 것을 발견하고 사과 및 환불 요구하였으나, 어떠한 사과와 환불 거부하였음
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- 20241229_112949.jpg (1.6M) DATE : 2024-12-29 13:54:30
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공중위생관리업 제5조 (공중이용시설의 위생관리)에 따르면, 공중이용시설의 소유자ㆍ점유자 또는 관리자(이하 "소유자등"이라 한다)는 시설이용자의 건강에 해가 없도록 해야하고, 위생관리에 관하여 다른 법령의 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니하다라고 규정되어 있고, 실내공기 등에 대해 관리해야함이 명시됩니다. 이에 위생상의 문제로 인해 진드기, 해충 등이 발견되는 경우 동 내용에 대한 관리여부에 대한 시군구청의 조사를 요구할 수있을 것으로 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.