지마켓에서 물건 구매하고 반품한지 한달이 지났는데 환불을 안해줍니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 지마켓 ] 지마켓에서 물건 구매하고 반품한지 한달이 지났는데 환불을 안해줍니다

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  • 작성자 : 심윤희
  • 조회수 : 101회
  • 작성일 : 13-04-28 08:17:11

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안녕하세요.
저는 3월11일자 고추지지대와 4월 10일자 비닐하우스 자재를 지마켓에서 구입했다가 반품을 하였는데 아직도 두건다 환불처리가 안되었습니다. 같은날 11번가에서 반품한물건은 즉각 회수되고 바로 환불처리된데 반해서 지마켓은 반품도 잘 안되고요. 어럽게 반품한건데 혹시나해서 확인해보니 환불도 안되있어요. 확인안하고 넘어갔으면 이대로 지마켓 부당수익금만 채위주는격이 되었을거예요.. 4월것은 처리현황을 보니 반품수거는 완료 상태인데 환불유보중이라고
되있고 3월11일건은 반품요청상태로 되어있어요. 수거해간지가 언제인데. 고객센타에 문의하니 확인해보겠다고는 하는데못미더워서요.. 지마켓 반품 환불처리가 너무 까다롭고 힘듭니다. 매번 고객센터에 문의하고 전화하고 그래야되요.휴.. 이번건 처리되는데로 지마켓구매는 두번다시 안하렵니다. 너무 힘들어요.ㅠ..
확인처리 부탁드립니다.

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