[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 상품이 불량인데도 업체측 이상없다며 반품비를 받음
페이지 정보
- 작성자 : 방애리
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-01-14 21:32:54
본문
상품 불량인데 업체에서 이상아 없다고 3만원 반품비를 받겠다고 합니다
첨부파일
- 사진 1~4.pdf (738.3K) DATE : 2025-01-14 21:33:06
- SSG 답변.pdf (692.6K) DATE : 2025-01-14 21:33:09
- 이전글당일 환불건에 관하여 25.01.14
- 다음글온라인 판매사기 25.01.14
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.