[ LG전자 ] 코스트코 에서 lg벽걸이에어컨을 샀습니다
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- 작성자 : 유선희
- 조회수 : 340회
- 작성일 : 25-09-03 14:17:13
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구매해서 재작년여름 쓰고 작년에 고장이 두번이나 나서 새걸로 교체원했는데 교체 안되고 고장안나게 수리해준다했습니다 올여름6월19 고장나서 신청접수 고쳤는데 오늘9월3일 에어컨이자동꺼지고 시원하지도 않고 또 안되고 있습니다 해마다 더운여름날에 새전자제품 사가지고 뭐하는건지 모르겠습니다 새걸로는 교체 안된다하고 고장나면고쳐써야된다하니 정말 괴롭습니다 여름마다 새제품을샀는데 이러하니 어찌해야할지 전 새걸로 교체원합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.