뉴메이슨 청담187 헤어브러쉬 미니고데기 열감없어 as보냈더니 운송중파손됐다고 새로운버젼 비용청구합니다 > 소비자 상담 게시판

미니 무선고데기 열감없어 as보냈더니 운송중 파손되었다 연락이 왔고 그상품의 리뉴얼제품을 80%된 가격으로 거의 구매하라고 연락이왔습니다
제가 보낼때는 완전한 상태에서보내었습니다(제가 보낼때는 겉은 스크래치 하나없었습니다)
업체에서 보내 온 사진으로는 끝모서리부분이 파손됐다했는대 어떤곳에 내리치지 않으면 깨지지 않는 상태로 파손 된 사진을 보냈습니다.
파손된사진 업체에서 보내온사진 첨부합니다
한쪽 부분보면 파손부위가 내려치지않으면 부셔질수 없게 부딪힌 흔적이 있고
스크래치가있습니다 운송중 파손으로보기 어렵습니다

(업체에서 온 문자입니다)
안녕하세요 고객님, 빅피처코퍼레이션 입니다.

구매해주신 [ 뉴메이슨 청담187 헤어브러쉬  ] 판매처입니다.
제품 이용에  불편드려 정말 죄송합니다.

고객님 제품 수결과 열감없음으로 확인되었으나 고객님 과실로 인한 파손 부분도 확인되었습니다.
구매일 1년 경과로 유상 AS만 가능하시며, 유상 AS 시 리뉴얼 제품으로 출고 예정입니다.

유상 AS 비용 80,000 + 배송비 8,000원 = 총 88,000원  아래 계좌로 입금 후 입금자명, 입금일자 회신 부탁드립니다.

하나은행 22291004054004                                                                                                                                                                           
예금주 : 주식회사 빅픽처코퍼레이션
88,000원