[ SPC삼립 ] 파리바게트 센드위치 이물질
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- 작성자 : 정동우
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-06-30 17:01:32
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안녕하세요 처음으로 글을 올려봅니다
하루전 날짜는 2025.06.29일 오전 7시30분경
평소 아이들이 즐겨 먹는 파리바게트 센드위치와
웨하스 제가 마실 빅아아 구매후 아무렇지 않게
먹는 도중에 아이가 아...이게 뭐야 하며 입안에
있는걸 뱉어냈는데 육안으로 봤을때 무슨 플라스틱 같기고 하고 만저보니 딱딱하기도 하고 뭔지 모르겠다 싶어 고객센터에 문의하고 기다리다 오늘 오후14시경 전화왔는데 상담사 전화와서 하는말
공장에서 제품 만드는 과정에서 닭뼈 가들어갔다는것 같다고 죄송하다고 연이어 말하는데 무슨 3만원 짜리 상품권 준다고 하는데 돈이 없어 환불 받으려고 한것도 아니고 파리바게트가 동네 구멍가게도 아니고
보상해줄테니 쉿해라 하는거 같아 마음이 안좋네요 아이가 먹다 입안이 찢어지거나 잇몸이 찢어졌어도 이렇게 응대 할지 궁금하네요
하루전 날짜는 2025.06.29일 오전 7시30분경
평소 아이들이 즐겨 먹는 파리바게트 센드위치와
웨하스 제가 마실 빅아아 구매후 아무렇지 않게
먹는 도중에 아이가 아...이게 뭐야 하며 입안에
있는걸 뱉어냈는데 육안으로 봤을때 무슨 플라스틱 같기고 하고 만저보니 딱딱하기도 하고 뭔지 모르겠다 싶어 고객센터에 문의하고 기다리다 오늘 오후14시경 전화왔는데 상담사 전화와서 하는말
공장에서 제품 만드는 과정에서 닭뼈 가들어갔다는것 같다고 죄송하다고 연이어 말하는데 무슨 3만원 짜리 상품권 준다고 하는데 돈이 없어 환불 받으려고 한것도 아니고 파리바게트가 동네 구멍가게도 아니고
보상해줄테니 쉿해라 하는거 같아 마음이 안좋네요 아이가 먹다 입안이 찢어지거나 잇몸이 찢어졌어도 이렇게 응대 할지 궁금하네요
첨부파일
- 20250629_074341.jpg (3.6M) DATE : 2025-06-30 17:01:42
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
자녀분이 먹던 제품에서 이물질 발견되어 많이 놀라셨겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.