사용하지 않는 데이터함께쓰기 요금 부과 > 소비자 상담 게시판

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[ SK텔레콤 ] 사용하지 않는 데이터함께쓰기 요금 부과

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  • 작성자 : 박진근
  • 조회수 : 154회
  • 작성일 : 25-02-06 11:07:07

본문

요금제 낮은 것으로 변경하면서 데이터 함께쓰디 쓰지 않는 데 아래 공지하나 보내놓고 요금을 부과하고 있었음. 전혀 인지하지 못했음.
부과철회 되어야 하고 문자 내용도 시정되어야 함

[Web발신]
[SKT] 5G 스마트워치TAB할인(모) 해지 안내
고객님, 안녕하세요.
고객님께서 가입하신 요금제의 혜택으로 제공해드렸던 스마트워치, 태블릿 PC, ZEM플랜 워치, 5G 함께쓰기 이용요금 할인이 종료됩니다.
동일한 혜택을 제공하는 요금제로 변경 후 다시 할인 혜택을 신청하면 기존 혜택을 계속 받으실 수 있습니다.
[상세문의]
T월드 앱(m.tworld.co.kr)/고객센터(114)
SKT와 함께해주셔서 감사합니다.

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소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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