[ HDEX ] As를 안해줘요
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- 작성자 : 장민우
- 조회수 : 835회
- 작성일 : 26-01-15 09:05:15
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As를 하려고 본사 연락했는데 영수증이나 카드내역있어야된다고 하는데 못찾아서 유상으로라도 하겠다하는데 그것도 안된다하네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 A.S거부에 무척 난감하시겠습니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.