[ cj오쇼핑 ] 반품한지가 보름이 넘었는데 취소 되지 않고 카드 청구됨
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- 작성자 : 김민선
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 13-04-19 17:02:02
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3월 23일 cj 오쇼핑에서 의류(팬츠2,티 1)셋트 상품을 89,000원에 구입하여 며칠후 반품하였는데 일주일 지난후에 콜센타라며 아가씨가 전화와서 팬츠가 없다고 황당한 얘기를 해서 "무슨 말이냐 포장, 텍도 그대로 완전하게 깨끗이 포장해서 반품했는데, 무슨소리냐고 소리 질렸더니, 아가씨 하는말 , 아 그래요. 그럼 반품 취소 빨리 해드리겠다며 죄송하다며 전화 끊고 몇일후에 카드 청구서 에 청구 되어있음, 어떻게 cj홈쇼핑이 이렇게 업무처리를 할수 있는지 이해도 안되고 3월에 반품한 물건이 반품취소도 안되고 청구할수 있는지 화가 나서 참을수가 없네요. 바빠서 또 확인을 못한게 잘못이라면 잘못인데, 아가씨가 확인까지 하고 나서 아직도 반품처리 카드취소가 안되고 청구가 될수 있는지 ,,빠른 해결 부탁드립니다.
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