[ DL이앤씨(대림산업) ] DL건설, 대림비앤코(바스) 욕실선반 위 물고임 문제(트리베뉴)
페이지 정보
- 작성자 : 최중열
- 조회수 : 92회
- 작성일 : 25-06-24 11:54:52
본문
1. 제품
. 대림 비앤코(DL-B7010샤워수전, DL-B7014SD욕조수전)
2. 주요 내용
. 부부/공용욕실 선반 위 물고임 과다
. 프레임으로 찍어내는 제품으로 모든세대 유사하게 문제되는 상황
. 선반 상부 물 제거하더라도 샤워기 잔수가 내려와 물이 자연제거되지 않음
. 물고임에 의한 악취, 물자국으로 인해 사용자 피해
3. 문제 내용
. DL건설에 하자처리요청
- 초기 신품 교체 시 동일 문제점으로 조치불가 확인
- 물품 문제를 이유로 입주자에게 대림비엔코 담당자 직접소개만 진행(추가 별도 협업조치없음)
. 대림 비앤코 담당자 현장방문 후 업체품질, 대표이사님과 회의 후 결론(한달 대기)
- 물품의 하자가 아닌것으로 DL건설 CS팀 공문발송 했다고 함
신규입주자들의 대부분이 격는 불편한 문제점을 시공업체, 제작업체에서 나몰라라하는 상황입니다.
그래서 선반위에 두어야할 세정제품을 놓아두고 사용하지 못하는 상황입니다
살펴봐주시길 간곡히 부탁드립니다.
. 대림 비앤코(DL-B7010샤워수전, DL-B7014SD욕조수전)
2. 주요 내용
. 부부/공용욕실 선반 위 물고임 과다
. 프레임으로 찍어내는 제품으로 모든세대 유사하게 문제되는 상황
. 선반 상부 물 제거하더라도 샤워기 잔수가 내려와 물이 자연제거되지 않음
. 물고임에 의한 악취, 물자국으로 인해 사용자 피해
3. 문제 내용
. DL건설에 하자처리요청
- 초기 신품 교체 시 동일 문제점으로 조치불가 확인
- 물품 문제를 이유로 입주자에게 대림비엔코 담당자 직접소개만 진행(추가 별도 협업조치없음)
. 대림 비앤코 담당자 현장방문 후 업체품질, 대표이사님과 회의 후 결론(한달 대기)
- 물품의 하자가 아닌것으로 DL건설 CS팀 공문발송 했다고 함
신규입주자들의 대부분이 격는 불편한 문제점을 시공업체, 제작업체에서 나몰라라하는 상황입니다.
그래서 선반위에 두어야할 세정제품을 놓아두고 사용하지 못하는 상황입니다
살펴봐주시길 간곡히 부탁드립니다.
첨부파일
- 20250413_112005.heic (974.0K) DATE : 2025-06-24 11:54:55
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
거주하시는 아파트의 하자로 인해 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
주택건설촉진법 및 공동주택 관리령에 의하면 하자보수 책임기간은 내력구조부인 경우 사용검사일로부터 5~10년(보, 바닥, 지붕 : 5년 / 기둥내력벽 : 10년), 주요시설인 경우 2~3년으로 하고 있습니다. 그 외의 시설인 경우에는 1년이며, 지붕 및 방수에 있어서는 하자보수기간을 3년으로 하고 있으며 공정위 고시 소비자분쟁해결기준에 의하여 분양주택의 건축 및 설비상 하자로 인해서는 하자보수책임기간 유/무에 따라 유/무상 보수 및 수리토록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.