한달 넘게 물건을 보내주지 않음 > 소비자 상담 게시판

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[ 상록수 가구 ] 한달 넘게 물건을 보내주지 않음

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  • 작성자 : 장정애
  • 조회수 : 150회
  • 작성일 : 13-06-20 16:15:10

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5월 13일 철재캐비넷을 주문을 넣었습니다. 카드로 254,100원을 결재하고 별도 도색비로<br>
2만원 추가로 현금입금하여 총 274,100원을 결재를 하였지만 <br>
6월20일 현재 까지 배달을 해주지 않고 전화로 보내준다고 기다려 달라고 약속을 했지만<br>
한번도 전화도 없고 10통 넘게 전화를 해야 연결이되고 연결이되어두 확인하고 전화만 준다고하고 넘 바쁘다는 말만하네요.  해외에 어떤 쇼핑을 하여도 이런 사기는 처음이네요.<br>
환불요청하구요.정말 거래 할 곳이 아닙니다....<br>
<br>
http://www.gagu-79.co.kr/ 사이트구요<br>
전화번호는 031-966-7424<br>
          010-****-****

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구매하신 물품의 배송지연으로 무척 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.

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