[ 케이웨어 ] 결제 완료 후 연락두절
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- 작성자 : 여가경
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 25-01-10 11:38:42
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결제 완료 하고 1달정도 지났습니다
그런데 메일을 보내도 답장이 없고 홈페이지에 게시된 전화번호는 케이웨어 회사가 아니라고 합니다
홈페이지 내에서 결제취소도 안 되고 쇼핑몰 자체가 없어진듯 합니다
환불받고 싶고, 다른 소비자들이 혹여나 결제하여 같은 일을 당하지 않도록 홈페이지 폐쇄가 필요하다고 생각합니다
그런데 메일을 보내도 답장이 없고 홈페이지에 게시된 전화번호는 케이웨어 회사가 아니라고 합니다
홈페이지 내에서 결제취소도 안 되고 쇼핑몰 자체가 없어진듯 합니다
환불받고 싶고, 다른 소비자들이 혹여나 결제하여 같은 일을 당하지 않도록 홈페이지 폐쇄가 필요하다고 생각합니다
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- IMG_3779.png (149.1K) DATE : 2025-01-10 11:38:45
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.