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[ 장사는건물주다 ] 장사는건물주는 온라인 강의 환불 지연

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  • 작성자 : 정현미
  • 조회수 : 427회
  • 작성일 : 25-09-05 17:21:58

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24년 10월 28일 온라인 수강신청을 했으나
수업 들을수 있는 프로그램이 아니고 결재만 하고 수업을 듣게 너무 어렵게 되어있어서
25년 1월 21일 첫환불신청
25년 3월 20일 환불신청
이후 수차례 환불신청을 하였으나
진행이 되지 않고 전화통화도 되지 않습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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