휴대폰 교환건 > 소비자 상담 게시판

[ sk telecom ] 휴대폰 교환건

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작성자 : 박영숙
조회수 : 93회
작성일 : 13-07-03 19:10:58

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본인은 2013년 6월 10일 갤럭시 노트2 휴대폰을 구입하였으나 6일만에 휴대폰이 과열되고 화면이 켜지지 않아 6월 17일 교환을 하였으나, 2013년 7월 2일 다시 휴대폰이 과열되고 전원이 켜지지않고 배터리가 빨리 소모되는 이상을 보여 구입처인 SK 텔레콤 평택 제일 대리점에 찾아 갔으나 2주일이 지나 교환이 불가능 하다는 통보를 받았습니다. 100여만원 가까이 되는 제품을 산 소비자로서 기계 이상인 제품을 교환하여 주지 않는 것이 너무나 억울하여 도움을 요청 드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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