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[ 티몬 ] 이럴때는 어떻게 ?

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  • 작성자 : 김수진
  • 조회수 : 111회
  • 작성일 : 13-05-16 16:32:54

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지난 12월26일에 기모 발열내의를 구매하게 돼었습니다.
그런데 내의를 부모님께 드리고 입어보시더니 검은 물이 살에도 베이고 옷에도 심지어 살에도 베인다고 하셧습니다. 저는 뒤늦게 그말을 들은 상태였었습니다. 그리고 기모발열내의 겉면에 포장지에 원단에 의한 재질상의 문제는 6개월이내에환불이 된다는 글자를 읽게 되엇습니다. 한두벌 산게 아니라서 저는 그사실을 알게된후 곧바로 티몬 회사에 환불요청을 했으나 거절 당했습니다. 한두벌 산것도 아니고 5벌이나 구매를 했는데 환불 아니 교환도 안된다니요 말도 안됨니다. 그럼 포장을 그렇게 하지 않아야 되는거 아닌가요? 그래서 티몬은 판매만 하는 중간업체라서 생산 회사 연락처를 알려달라고 햇으나 말해줄수 없다고 하면서 죄송하다는 말말 반복하였습니다.
어떻게 해야 하나요? 교환환불 받고 싶습니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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