[ ] LG 에어컨을 고발합니다.
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- 작성자 : 배영환
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 12-08-28 13:41:17
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LG전자의 FNC151UAHW라는 모델의 에어컨을 2010년 여름에 샀습니다.
에어컨의 리모콘을 에어컨의 앞문 안쪽에 넣어서 보관하는 거라, 여름에 에어컨 사용하기 시작할 때 리모콘을 빼기위해 에어컨 앞문을 한 번 열고, 여름이 다 간 후 리모콘을 다시 넣어서 보관하기 위해 에어컨 앞문을 한 번 열고...1년에 두 번 열었다 닫습니다.
올해 여름이 이제 다 끝난 듯 싶어, 다시 리모콘을 넣어둘려고 하는순간 에어컨 앞문이 쾅 떨어지며 앞으로 쓰러지는 것이었습니다.
다행히도 애기 엄마가 쓰러지는 에어컨 앞문을 잡아서 애기가 다치지 않았지만, 정말 큰일날 뻔 했습니다.
그래서 LG전자 서비스센터에 이 일을 얘기했더니, 소비자의 과실이라며 사과는 커녕, 에어컨 앞문짝을 18만원 주고 갈으라는 것이었어요...
에어컨 리모콘을 에어컨 앞문 안에 보관하게 만들어서 앞문을 열었다 닫았다 하게 제작해놓고, 10번도 안열었다 닫았다 한 문짝이 안쪽에 금이 쫘악 가면서 떨어져 나갔는데 소비자과실???
장난하나?
에어컨 앞문의 안쪽 깨진 부분의 사진을 함께 첨부합니다.
에어컨의 리모콘을 에어컨의 앞문 안쪽에 넣어서 보관하는 거라, 여름에 에어컨 사용하기 시작할 때 리모콘을 빼기위해 에어컨 앞문을 한 번 열고, 여름이 다 간 후 리모콘을 다시 넣어서 보관하기 위해 에어컨 앞문을 한 번 열고...1년에 두 번 열었다 닫습니다.
올해 여름이 이제 다 끝난 듯 싶어, 다시 리모콘을 넣어둘려고 하는순간 에어컨 앞문이 쾅 떨어지며 앞으로 쓰러지는 것이었습니다.
다행히도 애기 엄마가 쓰러지는 에어컨 앞문을 잡아서 애기가 다치지 않았지만, 정말 큰일날 뻔 했습니다.
그래서 LG전자 서비스센터에 이 일을 얘기했더니, 소비자의 과실이라며 사과는 커녕, 에어컨 앞문짝을 18만원 주고 갈으라는 것이었어요...
에어컨 리모콘을 에어컨 앞문 안에 보관하게 만들어서 앞문을 열었다 닫았다 하게 제작해놓고, 10번도 안열었다 닫았다 한 문짝이 안쪽에 금이 쫘악 가면서 떨어져 나갔는데 소비자과실???
장난하나?
에어컨 앞문의 안쪽 깨진 부분의 사진을 함께 첨부합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일그동안 아무 문제없이 사용해오던 에어컨 문짝이 리모컨을 넣는 순간 쓰려서 큰일을 겪으실뻔 했는데 소비자과실 이라고 하여 당혹스러우셨겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.