[ ] cj홈쇼핑에서 김소형다이어트제품구입후...
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- 작성자 : 이영심
- 조회수 : 419회
- 작성일 : 12-05-10 17:15:17
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2012년 4월 26일경 cj홈쇼핑에서 김소형다이어트를 구입하였습니다. 배송 받은 후 설명서 대로 1일 2포를 먹은 후 부터 속이 메스껍고 구역질과 약간의 두통이 있어서 3봉지째를 먹으니깐 더 심했습니다. 다음날 홈쇼핑쪽으로 반품요청을 하니 병원을 가서 그 제품때문에 생긴 증상이라는 진료확인서를 첨부해야만 반품가능하답니다.
왜 그런것이 필요하냐고 하니 반품규정이라고 합니다. 소비자에게 설명핮도 않은 규정을 본인이 먹을 수가 없어서 반품을 요구한 규정 운운하면서 반품이 불가능하다고 합니다.
그래서 제조회사측으로 전화를 해도 똑같은 애기를 하고... 법에 그렇게 되어 있어니 블가하다고 하고 소비자보호원에 문의해도된다고 합니다. 저는 도저히 먹을 수가 없고 꼭 반품해야겠습니다. 도와주세요.
왜 그런것이 필요하냐고 하니 반품규정이라고 합니다. 소비자에게 설명핮도 않은 규정을 본인이 먹을 수가 없어서 반품을 요구한 규정 운운하면서 반품이 불가능하다고 합니다.
그래서 제조회사측으로 전화를 해도 똑같은 애기를 하고... 법에 그렇게 되어 있어니 블가하다고 하고 소비자보호원에 문의해도된다고 합니다. 저는 도저히 먹을 수가 없고 꼭 반품해야겠습니다. 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당홈쇼핑에서 구입 후 음용하신 다이어트식품의 부작용으로 많이 힘드셨으리라 생각합니다. 다이어트식품은 섭취하는 사람의 체질에 따라 부작용이 발생할 수 있으므로, 품질의 하자가 있는 경우가 아니면 반품은 어려우며 다만, 병원 진단서 제시 등 부작용 발생 사실이 입증된 경우 잔여제품은 반품이 가능할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.