메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 메리츠종금증권 ] 메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 신재형
  • 조회수 : 139회
  • 작성일 : 25-05-22 11:32:11

본문

제가 5월 7일 22시경 메리츠증권모바일에서  해외주식 매도 신청을 하였으나 전산상 장애가 발생하였습니다
이에 저는 전산장애가 발생함으로 인해서 soxs 751주 전량을 18.59 usd에 매도 신청 정정 하였으나 주문이 거부당했고 이에 제 평가손익은 1,125,182원에서589,381원으로 하락하였습니다 이에 저는 전산장애 보상접수 문의하였으나 장애시간동안 주문기록이 없다, 장애시간동안 체결이 불가능했던 가격이다, 장애시간동안 손실이 발생하지않았다는
거짓말의 답변과 함께 보상 신청이 거절당했습니다 이에 실제피해금액 전액 배상을 요구합니다

첨부파일

  • 1000005638.mp4 (7.3M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1901 생활가전 허영민 2011-11-23
1899 생활용품 전혜민 2011-11-23
1896 기타 이안나 2011-11-23
1895 기타 김현수 2011-11-23
1893 기타 정혜윤 2011-11-23
1890 digital 조성진 2011-11-23
1889 digital 조성진 2011-11-23
1888 통신 유순섭 2011-11-23
1884 기타 박종학 2011-11-23
1883 통신 글로벌 2011-11-23
1877 기타

처리

**
이은재 2011-11-23
1876 기타 배우리 2011-11-23
1874 기타 이승호 2011-11-23
1871 생활가전 임준형 2011-11-23
1867 통신 윤진숙 2011-11-23
1865 통신 이상옥 2011-11-23
1863 금융 김미선 2011-11-23
1861 생활용품 정용일 2011-11-23
1857 통신 조인정 2011-11-23
1851 기타 정석현 2011-11-23
1850 생활가전 박성무 2011-11-23
1847 기타 최순옥 2011-11-23
1846 기타 김선미 2011-11-23
1845 기타 정석현 2011-11-23
1844 생활용품 이 은 2011-11-23
1843 digital kumera 2011-11-23
1842 식음료 박제규 2011-11-23
1841 기타 윤성희 2011-11-23
1840 기타 이영숙 2011-11-23
1839 기타 김지영 2011-11-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.