[ 슬로워 ] 인터넷 쇼핑몰 연락두절
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- 작성자 : 박유진
- 조회수 : 184회
- 작성일 : 13-01-16 12:28:27
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슬로워라는 남성복 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 구매하였고, 입금완료를 하였습니다.
입금완료되었다는 메일까지 받았으나 일주일이 넘도록 물건은 오고 있지 않고,
일주일째 전화를 해도 전화기가 꺼져있다는 멘트가 나올뿐 연락도 되지 않습니다.
그런데 알고보니 저만 이런게 아니라 최근에 구매한 사람들이 다 저와같은 상황인듯 합니다.
입금완료되었다는 메일까지 받았으나 일주일이 넘도록 물건은 오고 있지 않고,
일주일째 전화를 해도 전화기가 꺼져있다는 멘트가 나올뿐 연락도 되지 않습니다.
그런데 알고보니 저만 이런게 아니라 최근에 구매한 사람들이 다 저와같은 상황인듯 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 옷을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.