[ 한일월드주식회사 ] 한일월드정수기 업체 허위영업 및 영수증 미발급에 따른 고발
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- 작성자 : 바상선
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 13-07-31 15:11:45
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안녕하십니까?
저는 현재 군에서 근무하는 부사관으로 현재 저희 부대에서 한일정수기에서 정수기를 랜탈하여 사용하고 있는데 작년 7월 영업사원 방문하여 영업시 저희부대 특성상 카드로 납부하여야 하니 정수기점검시 카드기를 통한 납부가 이루어 지도록 요구하였고 그렇게 해주기로 하고 설치를 하였습니다. 하지만 설치 다음달부터 점검하는 사람은 카드기도 안가져오고 고객센터에 문의하라고만하고 고객션터에서는 영업사원이 실수하였다고 미루기만하고 또 요금을 납부하고 세금계산서를 발행해달라고 하였으나 자꾸 보내주지 않고 있습니다. 소비자를 우롱하는 이와같은 행태를 더는 볼수없어 또한 국인의세금으로 운용하는 정수기인 만큼 더는 참을수가 없기에 이렇게 고발하오니 사실확인후 시정조치해 주시길 부탁드립니다.
계약시 그사항을 어긴건 정수기업체 측인데 해약도 맘대로 못하게 하면서 위약금 물으라고하고 소비자를 무슨 봉으로 아는것 같습니다.
저는 현재 군에서 근무하는 부사관으로 현재 저희 부대에서 한일정수기에서 정수기를 랜탈하여 사용하고 있는데 작년 7월 영업사원 방문하여 영업시 저희부대 특성상 카드로 납부하여야 하니 정수기점검시 카드기를 통한 납부가 이루어 지도록 요구하였고 그렇게 해주기로 하고 설치를 하였습니다. 하지만 설치 다음달부터 점검하는 사람은 카드기도 안가져오고 고객센터에 문의하라고만하고 고객션터에서는 영업사원이 실수하였다고 미루기만하고 또 요금을 납부하고 세금계산서를 발행해달라고 하였으나 자꾸 보내주지 않고 있습니다. 소비자를 우롱하는 이와같은 행태를 더는 볼수없어 또한 국인의세금으로 운용하는 정수기인 만큼 더는 참을수가 없기에 이렇게 고발하오니 사실확인후 시정조치해 주시길 부탁드립니다.
계약시 그사항을 어긴건 정수기업체 측인데 해약도 맘대로 못하게 하면서 위약금 물으라고하고 소비자를 무슨 봉으로 아는것 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일군부대에 사용중인 정수기의 렌탈료를 카드납부하기로 약속했는데도 불구하고 지켜지지않고있어 무척 화나가시리라 생각됩니다. 관련업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리요청 하시기 바라며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화를 검토할 예정입니다. 편안한 저녁시간 되세요.