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[ 케이비스 ] 2번째 문의

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  • 작성자 : 김준호
  • 조회수 : 81회
  • 작성일 : 13-03-23 13:03:31

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2월28일  케이비스 구매대행업체에서 신발을 결제하고
3월6일날 언제배송되는지 글남기니
3월 11,12일중으로 배송된다하여 기다렸으나
배송이 안됨
3월16일 전화시도하였으나 통화안됨(휴무였나봄)
그래서 취소건은 게시글로 쓰라고 홈피에
안내되어 취소글적음 배송이 넘 늦고 연락도 따로안줌

취소글을 적고 3월18일 전화시도 6번하였으나 통화안됨
3월19일 물건이 왔으나 이미 맘상하고 기분상해서
반송시킴 또 케이비스업체에 전화시도 6번 하였으나
통화안됨...

취소도 안시켜주고 연락도 안받고 화딱지나서 미치겠네요...
어떻게해야 하나요?

게시글답변도 무소식
--------------------------------------------------------------------------------------
위에글은 첫번째로 문의드렸던 글입니다.
답변을 잘 읽어봤습니다만..
위 업체는 현재도 정상적으로 영업중이구요
영업을 정상적으로 하는데 아무런 연락이 안된다는겁니다.
게시판글도 답변이 안달리구요
한국에 있는 대행업체인데
아무런 연락이 안되니 어떻게 처리해야 되는지좀 알려주세요..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 건강한 하루 되세요.

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