[ 크라운 ] 미니쉘에 초파리가...ㄷㄷ
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- 작성자 : 유지연
- 조회수 : 133회
- 작성일 : 13-10-09 17:27:20
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안녕하세요 제가 편의점에서 단게 땡겨서 미니쉘 초콜릿을 사먹었는데요 총 5개중에 4개까지 먹었는데 안에서 스멀스멀 초파리가 기어다니더라고요 진짜 먹다가 비위상해서...지금은 초콜릿에 눌려 죽었구요 이거 이런일 되도록이면또 생기지 않게 신고하고 싶기도 하고 복잡하면 그냥 넘어갈가 싶기도 한데 신고절차가 많이 복잡하거나 그런가요?
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- 20131009_171038.jpg (1.2M) DATE : 2013-10-09 17:27:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일편의점에서 구입하신 해당식품에서 혐오스러운 이물질이 발견되어 매우 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.