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[ 꼬마창고 ] 거짓 품절안내 일방적 취소처리

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  • 작성자 : 임지선
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 13-04-15 13:48:30

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4월 14일 옥션에서 물품을 구매했습니다
A572237863 물품번호
물품을 1500원에 할인특가로 올려놨길래 주문을 했습니다
근데 오늘 오전 15일 오전아침에 물품 재고가 다 소진되어
품절이라 주문을 취소한다는 문자를 받았습니다

어찌된건지 연락한통없고
일방적으로 품절이라 취소합니다라고 문자가 왔구요
실지로 한두시간뒤에
물품 취소 환불예정이라고 뜨더군요
근데
상품이 7900원으로 가격이 올랐다가 판매중단으로 뜨더라구요
같은 판매자의 다른 사이트에는 버젓이 판매가 되고있네요

지마켓
http://item.gmarket.co.kr/detailview/Item.asp?goodscode=220833857&pos_shop_cd=SH&pos_class_cd=111111111&pos_class_kind=T&keyword_order=%b2%bf%b8%b6%c3%a2%b0%ed&keyword_seqno=2718172857&search_keyword=%b2%bf%b8%b6%c3%a2%b0%ed
네이버샵
http://shop.naver.com/komachanggo/

즉 물품이 품절이 아니라는 얘기이죠
지마켓에는 판매 수량이 다량 남아있다고 되어있습니다

같은날 주문한 친구는 물품을 제대로 정상처리 되어 받을예정이라합니다
누구는 주고 누구는 못주고
연락한통없이 주문결제된건을 일방적으로 취소처리를 마음대로 해버리고
재고소진이 아닌데도 품절이라 거짓고지를 하고
주문취소를 해버리고 연락도 안받는 이 업체를
고발합니다.
물품을 특가에 내놓고 재고 소진된것도 아니고 그가격에 주문해서 물건을 받은사람도 있고
주문이 너무 폭주해서 손해가 예상되니 판매페이지에 있던 가격에 못주겠다고 횡포를 부리는건데
여러사람에게 피해를 주고 약속도 지키지 않고 온라인 판매에서 기본적으로 지켜야하는
거래를 지키지 않는
거짓된 판매정보와 취소과정에서도 품절이라는 거짓으로 일관하는 판매자
물품을 주문내용대로 보내주던지
아니면 다시는 이런 무책임한행동으로 소비자를 우롱하는 사람이
온라인상에서 판매하지 못하도록 제제가 필요하지 않나 싶습니다
그리고 구매자가 결제한 상품을 맘대로 취소하고
마음대로 취소처리를 해주고 소비자의 권리를 우롱하는 오픈마켓의
약관에도 문제가 많은것 같습니다

첨부파일

  • 456.jpg (593.1K) DATE : 2013-04-15 13:48:30

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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