[ 한빛방송 ] 아래 157984 추가내용이요!
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- 작성자 : 이선희
- 조회수 : 517회
- 작성일 : 13-10-21 10:38:09
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한빛방송을 4년정도 보다가 2012년 12월 1일 갑자기 한빛방송에서 찾아와
이제 방송이 HD로 바뀐다며 원래있던 셋톱박스는 잘 안나온다며 무료로 바꿔준다고해서 교체했습니다.
교체하는 도중 인터넷도 바꿔주겠다고 했는데
저희는 인터넷을 메가패스를 사용하고 있어서 인터넷은 됬다고 했습니다.
그런데 요번에 SK T브로드밴드로 바꾸면서 한빛방송을 해지하려 하는데
위약금을 물으라네요? 쓰지도 설치도 안한 인터넷을!
저희가 인터넷을 썼다고 그때 인터넷도 같이 설치했다고 하는데....
몇달전에도 인터넷이 잘안되서 메가패스에서 서비스를 받았는데 이게 무슨소리인지...
그전에 셋톱박스 교체해주신 기사님은 그만뒀다하고 무작정 위약금만 물으라하네요.....
통화를 해도 말이 안통하고 위약금만 물으라하고....설치도 안했고 쓰지도 않은 인터넷!!
추가내용>> 아!! 그리고 인터넷 요금도 같이 빠진거 같더라구요... 자동이체해놔서 몰랐는데
요번에 확인해 봤더니....TV며 인터넷요금도 같이 빼간거 같아요...
인터넷요금 나간거 환불 받았으면 좋겠어요
이제 방송이 HD로 바뀐다며 원래있던 셋톱박스는 잘 안나온다며 무료로 바꿔준다고해서 교체했습니다.
교체하는 도중 인터넷도 바꿔주겠다고 했는데
저희는 인터넷을 메가패스를 사용하고 있어서 인터넷은 됬다고 했습니다.
그런데 요번에 SK T브로드밴드로 바꾸면서 한빛방송을 해지하려 하는데
위약금을 물으라네요? 쓰지도 설치도 안한 인터넷을!
저희가 인터넷을 썼다고 그때 인터넷도 같이 설치했다고 하는데....
몇달전에도 인터넷이 잘안되서 메가패스에서 서비스를 받았는데 이게 무슨소리인지...
그전에 셋톱박스 교체해주신 기사님은 그만뒀다하고 무작정 위약금만 물으라하네요.....
통화를 해도 말이 안통하고 위약금만 물으라하고....설치도 안했고 쓰지도 않은 인터넷!!
추가내용>> 아!! 그리고 인터넷 요금도 같이 빠진거 같더라구요... 자동이체해놔서 몰랐는데
요번에 확인해 봤더니....TV며 인터넷요금도 같이 빼간거 같아요...
인터넷요금 나간거 환불 받았으면 좋겠어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.