동원 햄 캔 개봉시 썩음 > 소비자 상담 게시판

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[ 동원 ] 동원 햄 캔 개봉시 썩음

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  • 작성자 : 양애란
  • 조회수 : 154회
  • 작성일 : 13-06-04 08:51:09

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5.29일 분당구 야탑동 킴스클럽에서 동원 햄 구매후 6.3일 오전 6시에 개봉하니  햄이 썩었음.
유틍기한은 2013.9.13일까지로 되어 있었음. 첨부 사진과 같이 굉장히 불량한 상태엿고 악취도 진동하엿음.
상기 사실을 동원 소비자 보호센터에 알렷으나, 미온적 태도와 동시에 오히려
이쪽을 죄인 취급하는 등.  소비자를 아주 불쾌하게 하엿음.
문제가 생기면 바로 조치를 해 주어야 함에도 불구하고 하루가 경과한 아직까지 아무런 조치가 없으며.
구매한 곳인 야탑 킴스클럽에 조치요정하엿으나,
킴스 클럽에서도 업체문제라고 발을 빼고 있는 상황임.
상기 동원 햄 캔 업쳬는 반성과 함께 문제를 조속히 해결하려는 의지보다는 소비자를
거꾸로 소비자를 우롱하고 죄인시하는데에 더욱 화가나 이러한 글은ㅡ
올립니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 식품이 썩어있었다니 매우 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다.미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석되며 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할  있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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