LG U+ 품질불량 으로 해지요청 위약금 청구 > 소비자 상담 게시판

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[ LG U+ ] LG U+ 품질불량 으로 해지요청 위약금 청구

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  • 작성자 : 원유경
  • 조회수 : 946회
  • 작성일 : 13-02-21 14:30:20

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진짜 답답해서 여기다 글올립니다
작년 1월경 유플러스 티비랑 인터넷
인터넷 잘 사용도 안하지만 요즘 티비 보려면 인터넷 연결해야 시청 한다길래 같이 신청했습니다
정말 말도안되는 티비 수신끊김 꺼짐 계속 되는 불량으로 AS 수차례 받았지만 개선되지않았습니다
참고참고 쓰다가 전화하니 또 기사님만 보내준다는 답변입니다
해지 요청하니 티비는  해지해 주겠다고 하나 인터넷으로 위약금 13만원정도 청구 한다고합니다
여러차례 고객센터와 통화했지만 해결 해 줄수 없다는 말뿐입니다
아니... 다른 티비신청하려면 동일 인터넷과 같이 연결해서 신청해야하는데
티비는 해지하고 인터넷만 두라는게 말이 되냐구요 ㅠ
아 정말 답답합니다
위약금 내고 해지해야 하는게 맞는건가요 ㅠ

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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