[ 현대부품(서대구) ] 갤로퍼 수평계 불량
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- 작성자 : 김병철
- 조회수 : 347회
- 작성일 : 13-09-25 22:18:45
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9월23일 현대 부품에 겔로퍼 수평게이지를 주문하여 금일 수령하여 장착 할려고
포장지를 제거하여 부품을 보니 기름이 유출되어 서대구 부품에 유선통화 하여
확인을 하니 서대구 부품에서는 교환이 아니되고 현대 블루 핸즈에서 불량확인
후 불량이면 교환을 해준다 햇는데 블루핸즈 에서 불량 확인후 교환이 안 되는지
이야기하니 구매한곳에서 하라고 하는데 구매한 서대구 부품에서는 블루핸즈
소비자는 어디에서 교환을 해야하는 지 속이 답답합니다
화인 부탁합니다 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
포장지를 제거하여 부품을 보니 기름이 유출되어 서대구 부품에 유선통화 하여
확인을 하니 서대구 부품에서는 교환이 아니되고 현대 블루 핸즈에서 불량확인
후 불량이면 교환을 해준다 햇는데 블루핸즈 에서 불량 확인후 교환이 안 되는지
이야기하니 구매한곳에서 하라고 하는데 구매한 서대구 부품에서는 블루핸즈
소비자는 어디에서 교환을 해야하는 지 속이 답답합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자동차용품관련 구입후 불량으로 교환요청이 제대로 받아들여지지 않는것과 관련하여 정말 답답하시리라 생각됩니다. 업체(구입처와 관련업체 본사)에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.