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[ 11번가 ] 11번가 허위과장광고 카드무이자

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  • 작성자 : 이호상
  • 조회수 : 99회
  • 작성일 : 13-09-24 12:12:44

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2013년 8월2일 11번가에서(쇼핑몰) 노트복구입했습니다.고가라서 무이자로 구입계획으로 항상이용하던 11번가에서 11개월 무이자라는걸 보고 국민카드로 11개월 무이자로 구입하였습니다.그런데 카드결재일에 청구내역을 보니깐 카드수수료가 부가되어서 나왔습니다.
그래서 11번가에 확인해보니깐 바로가기안해서 할부혜택을 받을수없다고 합니다.
전국민 다이용하는 쇼핑몰인데 저는 30대후반입니다 나이든 어른이나 글이작아서 못보는 장애인들은 무조건 당하게 되어있습니다.그리고 반품이나 취소도 안되는사항입니다.
카드수수료가 아까워서 그러는건 아닙니다 .다른 소비자들이 또이런 피해를 볼까봐서 민원을 제기합니다.쇼핑몰에서 물건을팔면 손쉬게 소비자가 구입할수있도록 해야되는데 카드무이자라는걸 보여주면서 소비자를 현혹시켜서 구입하게 만들어놓고 카드청구가 될때 카드수수료 부가하네요. 너무억울합니다 부디 글을확인후 공정하게 처리되도록부탁드립니다

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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