[ 100-10st ] 답변 받았습니다 근데 궁금한게 있어서 ....
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- 작성자 : 고나연
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 13-09-09 20:04:00
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3일안에 교환이 가능하다는 이야기는 들은적도 없었습니다 .
그리고 상품에 하자가 있는게 아니라 그걸 트집으로 상품 교환을 거부 하는 태도였습니다.
그리고 개인사업자라 그쪽에서 거부하면 안된다는 이야기인가요 ????
그리고 상품에 하자가 있는게 아니라 그걸 트집으로 상품 교환을 거부 하는 태도였습니다.
그리고 개인사업자라 그쪽에서 거부하면 안된다는 이야기인가요 ????
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.