[ 비숍 ] 인터넷쇼핑 환불거절
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- 작성자 : 최윤희
- 조회수 : 209회
- 작성일 : 13-01-30 22:49:42
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인터넷쇼핑후 환불요청함
(의류) 인터넷쇼핑후 환불요청함
환불거절 문구를 기재했다는이유로 환불을 거부함
제품은 반송비 5000원 동봉하여 반송된 상태임
싸이트는 http://www.vi-shop.kr/ 입니다.
카드결제인데 카드결제를 막을수도 있나요??
스트레스받네요..
(의류) 인터넷쇼핑후 환불요청함
환불거절 문구를 기재했다는이유로 환불을 거부함
제품은 반송비 5000원 동봉하여 반송된 상태임
싸이트는 http://www.vi-shop.kr/ 입니다.
카드결제인데 카드결제를 막을수도 있나요??
스트레스받네요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구입하신 의류반송후 환불거부하고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 쇼핑몰측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 카드취소요청 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.