[ 배달의민족 ] 요금제 해지
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- 작성자 : 강희수
- 조회수 : 543회
- 작성일 : 25-11-02 04:29:51
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11월 1일 21시 경 배민클럽 유튜브 프리미엄 요금이 결제가 됐는데 유튜브 프리미엄이 연동 되지 않아 한차례 고객센터에 문의를 했는데 해결이 되지 않아 더 시간이 지체되기 전에 한번 더 문의를 했는데 연동이 안된다 해결해달라 유튜브 측 내용 확인이 필요하고 언제쯤 될지 안내할 수 없다 그럼 해지를 해달라 사용하지 않았으니 전액 환불이냐 안된다 라는 답변을 받았는데 요금제라는 특성 자체가 월 결제이므로 일할결제 되는 건 이해가 되는돼요 지금 같은 상황에서는 전액 환불이 맞지 않나 라는 생각이 들고 유튜브 측 내용 확인이 언제쯤 되는지 모른다는 것이 너무 불만족 스럽습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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