[ 개인 ] 불량휴대폰판매해놓고 반품택비 저더러 물으랍니다
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- 작성자 : 최광효
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 13-05-21 21:52:50
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중고나라에서 주름폰을 2만원언 구매했어요
아무하자없고 상태좋다고해서 구매한건데
받고보니 스피커불량에 통화시도시 후대폰 제부팅
현상이 일어나네요 그래서 반품해달랫더니.
저더러 택배비는 다물으라네요 .본인이 보낼때는
아무이상이없엇다나요..그러면서 저보고 물건바꿔치기한거
아니냐고 되리어 역정질인데..이거 돈을떠나 너무 괴씸
합니다..이런경우 어찌하먼 됩니까
아무하자없고 상태좋다고해서 구매한건데
받고보니 스피커불량에 통화시도시 후대폰 제부팅
현상이 일어나네요 그래서 반품해달랫더니.
저더러 택배비는 다물으라네요 .본인이 보낼때는
아무이상이없엇다나요..그러면서 저보고 물건바꿔치기한거
아니냐고 되리어 역정질인데..이거 돈을떠나 너무 괴씸
합니다..이런경우 어찌하먼 됩니까
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중고거래로 구입하신 제품이 불량한데도 불구하고 책임회피하고 있어 억울하시리라 생각됩니다. 유감스럽게도 개인과의 직거래에 대한 소비자분쟁해결 기준 규정은 없습니다. 경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 정확하게 문의한 후 신고하시면 됩니다. 또한 따라서 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 소액재판으로 진행해야 합니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.