미사용 티켓 환불처리가 안됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 위메프 ] 미사용 티켓 환불처리가 안됨

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  • 작성자 : 김진영
  • 조회수 : 174회
  • 작성일 : 25-03-12 20:47:48

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작년 7월에 위메프에서 구입한 전국키즈 월드 종일권 5매를 구입 사용하지도 못한채 위메프 사태가 터짐지고 난뒤  위메프 측 환불지연으로 인한 안내 메세지 신용카드사의 고객센터로 연락하시여 절차에 따라 취소요청을 부탁드린다는 내용를 문자로 받음
카드 고객센터에 전화로 확인해보니 한국정보통신에 전화해서 환불받으로고 안내 한국정보통신 환불처리 해 줄께 없다는 안내 받음,
위메프는 전화 연결이 안되고 1대1문의에 질문을 남겼지만 열흘이 지났는데도 답변대기중으로 답변이 달리지 않음
도대체 미사용 티켓은 어디서 환불을 받아야 할까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =‘티몬·위메프, 판매 대금 정산 지연에 소비자 피해 속출...환불 막히고 고객센터 불통”=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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