[ 위버스샵 ] 위버스샵 고객센터 통화안되고, 멤버십 취소요청건
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- 작성자 : 신지혜
- 조회수 : 1,115회
- 작성일 : 26-02-19 14:39:14
본문
유선으로 신청은 해두었는데
처리 결과가 오지 않아 다시 문의합니다
이 사이트는 로그인 방식이 인증이 제대로 되어있지 않아
휴대폰 계정을 바꾸니 로그인을 다시 할수없어
멤버십 취소후 새아이디에서 재결제를 하려고 하는데
온라인 고객센터에서는 사유가 분명한데도 불구하고 환불이 되지 않는다고만 하니
유선통화를 해야 다음진행이 이루어 지는데 통화가 되지 않습니다
이 사이트는 어린 아이들이 많이 이용을 하니 그점을 악용하는것 같아 더욱 경고가 필요한 사이트로 보입니다
처리 결과가 오지 않아 다시 문의합니다
이 사이트는 로그인 방식이 인증이 제대로 되어있지 않아
휴대폰 계정을 바꾸니 로그인을 다시 할수없어
멤버십 취소후 새아이디에서 재결제를 하려고 하는데
온라인 고객센터에서는 사유가 분명한데도 불구하고 환불이 되지 않는다고만 하니
유선통화를 해야 다음진행이 이루어 지는데 통화가 되지 않습니다
이 사이트는 어린 아이들이 많이 이용을 하니 그점을 악용하는것 같아 더욱 경고가 필요한 사이트로 보입니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.