[ kt이동통신 ] KT완전 무한무료요금제의 문자 제한꼼수
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- 작성자 : 이관우
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 13-05-14 09:52:43
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KT 올레이동통신의 완전 무한 요즘제를 이용하는 고객입니다.
다름이 아니라 어제 저녁에 무료 문자라 하여, 문자를 500건을 보내고 나니 그다음부터는
문자 발송이 안되는 겁니다.
어떻게 된건지 고객센터에 알아보니 1일 사용량 제한에 걸려 문자 발송 전산을 막아두엇다는 겁니다.
완전 문자 무료라더니 이게 말이됩니까? 고객을 속이는 행위 아닙니까?
광고상이나, 인터넷상에는 완전무료 요금제로 통화나, 문자가 무제한 무료하고 해놓고는,
문자에 대해서는 1일 사용량을(500건) 제한해 놓고는, 어디에도 1일 사용량 제한 한다는 그러한 내용의 문구는 어디에도 전혀 없으며, 요금제 변경시에도 고객센터에서는 이러한 내용을 전혀 알려주지도 않았습니다.
아마도 이 요금제를 사용하는 전 국민은 이런 사실을 그 누구도 알지 못할겁니다....
광고나 방송,인터넷상에서는 완전 무한 무료문자로 광고해두고, 뒤에서는 1일 사용량을 제한하는 꼼수를 쓰고 있는, KT의 과장 광고 및 전국민을 속이는 행위에 대해서 소비자 고발 센터에서 해결부탁드립니다.
다름이 아니라 어제 저녁에 무료 문자라 하여, 문자를 500건을 보내고 나니 그다음부터는
문자 발송이 안되는 겁니다.
어떻게 된건지 고객센터에 알아보니 1일 사용량 제한에 걸려 문자 발송 전산을 막아두엇다는 겁니다.
완전 문자 무료라더니 이게 말이됩니까? 고객을 속이는 행위 아닙니까?
광고상이나, 인터넷상에는 완전무료 요금제로 통화나, 문자가 무제한 무료하고 해놓고는,
문자에 대해서는 1일 사용량을(500건) 제한해 놓고는, 어디에도 1일 사용량 제한 한다는 그러한 내용의 문구는 어디에도 전혀 없으며, 요금제 변경시에도 고객센터에서는 이러한 내용을 전혀 알려주지도 않았습니다.
아마도 이 요금제를 사용하는 전 국민은 이런 사실을 그 누구도 알지 못할겁니다....
광고나 방송,인터넷상에서는 완전 무한 무료문자로 광고해두고, 뒤에서는 1일 사용량을 제한하는 꼼수를 쓰고 있는, KT의 과장 광고 및 전국민을 속이는 행위에 대해서 소비자 고발 센터에서 해결부탁드립니다.
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.