[ 쿠팡 ] 쓰레기가 들어있는 등산배낭
페이지 정보
- 작성자 : 임가본
- 조회수 : 551회
- 작성일 : 25-11-07 09:47:41
본문
2025년11월5일 쿠팡에서 블랙야크 등산용 배낭을 구입해서 11월6일 받았습니다.
지퍼를 개방에서 내용물을 확인결과
생활 쓰레기가 들어 있었습니다.
쿠팡 고객센터에 항의 했더니 환불 해, 주갰다며 포장해서 밖에 내 놓으라 해서 내놨는데 아침에 보니 가져 갔더라고요
어떻게 반품 받은 제품을 내용물 확인도 하지 않은채로 재판매 하는지..
분통이 터지는 맘 이렇게 글을 오립니다.
지퍼를 개방에서 내용물을 확인결과
생활 쓰레기가 들어 있었습니다.
쿠팡 고객센터에 항의 했더니 환불 해, 주갰다며 포장해서 밖에 내 놓으라 해서 내놨는데 아침에 보니 가져 갔더라고요
어떻게 반품 받은 제품을 내용물 확인도 하지 않은채로 재판매 하는지..
분통이 터지는 맘 이렇게 글을 오립니다.
첨부파일
- 20251106_215457.heic (2.7M) DATE : 2025-11-07 09:47:42
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.