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[ 세라젬 ] 기기자체 문제 공지없이 판매와 리콜없음

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작성자 : 윤치연
조회수 : 122회
작성일 : 25-08-08 16:29:53

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강도 9단계 작동중 마사지도자 떨어짐발생
회사에서 언제 알게되었는지 알수 없으나 어제 문제제기하여 해약하기로함 선납금 전액 환불. 오늘 연락와서 as문제 해결가능하다고함. 그럼 차량처럼 전체 리콜해야되는거 아닌지.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-08-09 00:17

사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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