[ ] 소셜커머스의 말도 안되는 약정동의
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- 작성자 : 정선화
- 조회수 : 615회
- 작성일 : 12-07-05 10:47:47
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소셜커머스 쿠팡에서 4월6일에 식사권4매를 50% 할인가로 26,000원 카드결제후 문자 안내를 한번 받았습니다
6월1일까지가 유효기간이였는데 6월10일로 착각을 하고 있다가 시간이 안되어 미루다보니
제가 착각한 날짜가 되어서야 겨우 짬을 내서 매장을 찾아갔으나 지난쿠폰인지라
사용이 안되었습니다
쿠팡측에 반값이라도 환불이 안되는지 문의했지만 제가 약정에 동의했다며 환불이 안된다고 하네요.
이런건으로 문제가 많아서 환불규정을 수정하였으나 제가 구매한 날짜는 해당이 안된다고...
억울한데 쿠팡은 눈하나 꿈쩍안합니다 정말 방법이 없는지요???
6월1일까지가 유효기간이였는데 6월10일로 착각을 하고 있다가 시간이 안되어 미루다보니
제가 착각한 날짜가 되어서야 겨우 짬을 내서 매장을 찾아갔으나 지난쿠폰인지라
사용이 안되었습니다
쿠팡측에 반값이라도 환불이 안되는지 문의했지만 제가 약정에 동의했다며 환불이 안된다고 하네요.
이런건으로 문제가 많아서 환불규정을 수정하였으나 제가 구매한 날짜는 해당이 안된다고...
억울한데 쿠팡은 눈하나 꿈쩍안합니다 정말 방법이 없는지요???
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당소셜커머스에서 구입하신 쿠폰에 대해 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787) 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체로 전달해 드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.