[ 식기세척기 sk ] 부품없다고 지연함
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- 작성자 : 김소영
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 25-01-13 18:42:47
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Sk식기세척기 구매하여 문이 안닫혀서 as받아 사용했는데
얼마 가지않아 또다시 똑같은 부분 고장나서 as신청했으나 한 달정도 기다리라해서 기다렸는데 기사님 전화와서 하시는 말씀이 부속이 언제 도착할지 모른다고 마냥 기다리는 수 밖에 없다고
본인도 본사에서 하는 일 이라 모르겠다하시네요 마냥 기다리라하는데 대책없서 막막함
어디다 하소연 해야 할지
도오주세요
얼마 가지않아 또다시 똑같은 부분 고장나서 as신청했으나 한 달정도 기다리라해서 기다렸는데 기사님 전화와서 하시는 말씀이 부속이 언제 도착할지 모른다고 마냥 기다리는 수 밖에 없다고
본인도 본사에서 하는 일 이라 모르겠다하시네요 마냥 기다리라하는데 대책없서 막막함
어디다 하소연 해야 할지
도오주세요
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- 1736761336723.jpg (4.1M) DATE : 2025-01-13 18:43:15
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.