폰에 앱이 등록된 지니어트에서 획득한 포인트로 쿠폰과 교환 후 상품을 주문했으나 결재가 불가능함. 수차례 반복했으나 불가함. > 소비자 상담 게시판

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[ 지니어트 ] 폰에 앱이 등록된 지니어트에서 획득한 포인트로 쿠폰과 교환 후 상품을 주문했으나 결재가 불가능함. 수차례 반복했으나 불가함.

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  • 작성자 : 김영호
  • 조회수 : 1,713회
  • 작성일 : 25-12-30 14:32:11

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폰에 앱이 등록된 지니어트에서 획득한 포인트로 쿠폰과 교환 후 상품을 주문했으나 결재가 불가능함. 수차례 반복했으나 불가함.

상점명:지니어트, 대표이사:박철, 대표전화:010-5760-4458
주소: 서울특별시 강남구 역삼로 136 (역삼동) 신명빌딩 5층, 사업자등록번호: 603-81-91333 통신판매업신고 제 2018-서울강남-04448호
개인정보 관리책임: 박찬현

상기 연락처로 수차례 연락을 시도했으나 연락을 받지 않고 있음. 지니어트 관련 검색 결과, 다수의 불만사항이 제기되고 있으나 일체의 응답이 없는 상황으로 사용자를 기망하고 무응답으로 포인트 사용을 포기하도록 유도하고 있음.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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