옥션에 텐트 구매 후 구멍난 텐트 배송 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 옥션에 텐트 구매 후 구멍난 텐트 배송

페이지 정보

  • 작성자 : 최현진
  • 조회수 : 370회
  • 작성일 : 12-07-26 11:28:44

본문

참 어이없는 일을 겪었네요
옥션에서 판매자 닉네임 : 텐트/판매자 상호 : 토키자베스/대표자 : 윤성광/전화번호 : 070-4112-2212

위 판매자를 통해서 7월 17일 텐트를 구매했습니다.
21일 캠핑을 가기위해 구매한 텐트여서 서둘러 주문했고 18일 수령을 했습니다.
제품 수령 후 집에서 확인을 못한게 걸리긴 했지만 세 제품에 이상이 있을까 하고 21일 캠핑장에 도착후
텐트를 설치해보니 입구에 손톱 반만한 구멍이 나있더군요
또한 주위로 헤진 흔적도 있구요
캠핑장에 도착했으니 어쩔 수 없이 텐트를 치고 캠핑을 했습니다.
월요일(23일) 판매자에게 수차례 전화를 했으나 받지 않더군요 070-4112-2212
게시판을 통해 문의를 했더니 사용을 했으니 교환이 않된다고 합니다.
저도 장사를 하는 입장이고 캠핑가기전에 확인하지 못한 제 불찰도 있고 해서 참았습니다.
AS를 해준다는 말에 그냥 알았다고 했고 티안나게 해주겠다는 말에 그냥 넘겼습니다.
추가로 폴대를 구매할수 있는 질문에 8,000원을 입금(국민은행 450925-01-015302 예금주 윤성광)
해주면 보내주겠다고 해서 입금을 했는데(24일) 오늘까지 아무런 연락도 없고 전화도 받지 않습니다.
또한 금일 AS센터에서 전화가 왔는데 구멍난 부분에 천을 덧대서 붙여준다고 합니다.
그럼 티가 나지 않냐고 하니 어쩔수 없다고 합니다.
중요한것은 다른 분들의 상품평이나 문의글을 보면 저말고도 이런 불편을 겪은 사람이 더 있다는 겁니다.
이 판매자는 의도적으로 불량품을 판매하고 있는 느낌까지 듭니다.
어찌해야 할까요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 스포츠.레저용품 구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구 가능하다 정하고있으며 품질보증기간 이내 하자 발생시 무상수리-교환-환급의 순서로 진행이 됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 더운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
156 기타 이지훈 2011-11-09
154 통신 이선미 2011-11-09
149 통신 백종규 2011-11-09
140 기타 홍병의 2011-11-09
139 기타 박찬규 2011-11-09
138 기타 박경일 2011-11-09
137 자동차 김동용 2011-11-09
136 생활용품 장효진 2011-11-09
135 기타 강경석 2011-11-09
134 기타 임소연 2011-11-09
133 기타 오지연 2011-11-09
132 기타 염용섭 2011-11-09
131 기타 손나희 2011-11-08
130 생활용품 이은애 2011-11-08
129 digitall 이우철 2011-11-08
128 기타 강희진 2011-11-08
127 기타 장경민 2011-11-08
124 생활가전 장연희 2011-11-08
123 자동차 김기호 2011-11-08
122 식음료 서현옥 2011-11-08
121 기타 신수진 2011-11-08
120 기타 신수진 2011-11-08
118 식음료 오희경 2011-11-08
117 통신 김말분 2011-11-08
116 기타 남자 2011-11-08
115 통신 효링 2011-11-08
110 기타 참새 2011-11-08
105 기타 김민경 2011-11-08
102 digitall wjdwjdgns 2011-11-08
100 생활가전 노인호 2011-11-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.