올3월에 구입한 전자렌지로 음식조리중 과열되어 작동불가 상태입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ lg전자 ] 올3월에 구입한 전자렌지로 음식조리중 과열되어 작동불가 상태입니다.

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  • 작성자 : 서범수
  • 조회수 : 332회
  • 작성일 : 13-07-08 13:17:43

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올 3월하이마트통해 구입(전산상에 남아있음)

냉동만두 조리위해 5분씩 2번에 걸쳐 조리중 플라스틱 타는냄새 심하게 나 정지시킴 (이후 작동불능상태)

lg서비스 기사(둔산 서비스센터 장선희(?)기사)왈; 냉각핀고장은 규정상 1년 미만이라도 유상수리요구.

이에 구입시 그러한 단서조항 고지받은바 없다고 항변했으나,

최종적으로 lg고객센터 김경희 파티장으로 부터 무상수리불가 입장 재확인 받은 상태입니다.

이후 어떻게 대처 해야 하는지요.

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담당자님의 댓글

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